terug

Keuzevakken

Omgaan met verbale agressie, niveau 2 (Zoom)

Na het doen van ‘Omgaan met verbale agressie, niveau 1’, is het goed de stof op te frissen en aan te vullen met nieuwe inzichten. Je kunt nog eens oefenen, met nieuwe inzichten – ook inzichten die door praktijkervaring naar boven zijn gekomen.

Doel en inhoud
Je krijgt inzicht in de verschillende niveaus van verbale agressie: van passieve agressie tot schreeuwen en schelden. Per niveau krijg je manieren aangereikt om met deze uitingen om te gaan. De training sluit aan op de kennis van deel 1 en heeft zowel een theoretisch als een praktisch deel. Je krijgt de mogelijkheid nieuwe voorbeelden in te brengen van moeilijke situaties uit de praktijk.

Hoe werkt het?
We werken met het video conferencing systeem Zoom. Voorafgaande aan de training ontvang je instructie hoe je Zoom kunt installeren op je computer, laptop of tablet. Voor de online bijeenkomst ontvang je een uitnodiging met link.

We starten met een geluidscontrole en check in. Tijdens de training werken we met oefeningen, je krijgt duidelijke opdrachten, mogelijk in breakout rooms (in tweetallen, gefaciliteerd door Zoom). We eindigen met een check-out: wat je meeneemt of hoe je erbij zit. Tussendoor houden we korte pauzes.

Voor wie?
Deze training is voor iedereen, die ‘Omgaan met verbale agressie, niveau 1’ gedaan heeft en daarmee verder wil.

Tijdsinvestering
4 uur

Studiemateriaal
N.v.t.

Aantal plaatsen
De training biedt plaats aan maximaal 12 deelnemers.

Certificaat van deelname
Nee

Site by Alsjeblaft!