terug

Maatwerk

Voorkomen van en omgaan met verbale agressie

Let op: aanmelding verloopt via de coördinatoren. Coördinatoren kunnen hier inloggen.

Let op: Deze training is inmiddels van start, inschrijven is niet meer mogelijk.

Iedereen wordt wel eens geconfronteerd met verbale agressie. Vaak weten we niet hoe het best te handelen, hoe het gedrag te de-escaleren om erger te voorkomen.

Doelstelling en inhoud
Deze training biedt inzicht in de verschillende niveaus van verbale agressie: van passieve agressie tot schreeuwen en schelden. Per niveau worden methoden aangereikt om met deze uitingen om te gaan. De training heeft zowel een theoretisch als een praktisch deel en de vrijwilligers krijgen de mogelijkheid voorbeelden in te brengen van moeilijke situaties.

In het tweede (dag)deel gaan we aan de hand van ingebrachte casuïstiek met een acteur aan de slag om het geleerde meteen in de praktijk toe te passen.

Voor wie?
Deze training is bedoeld voor vrijwilligers van Huis van de Wijk Boomspijker en De Witte Boei.

Tijdsinvestering
2×3,5uur

Studiemateriaal
Aan het einde van de training wordt een handout uitgereikt.

Aantal plaatsen
De training biedt plaats aan maximaal 12 deelnemers.

Certificaat van deelname
Ja

inloggen coördinatoren

Site by Alsjeblaft!